Il/elle assure la gestion complète de l’offre de mobilité faite aux clients dans le cadre des engagements de la Marque et du réseau ou à titre commercial.

Missions

• Assurer la gestion de la relation avec les clients.
- Accueillir et conseiller les clients.
- Expliquer les conditions générales de mise à disposition.
- Rédiger le contrat, facturer et encaisser.

• Optimiser la gestion du parc de véhicules.
- S’assurer de l’adéquation du parc aux besoins des clients.
- Optimiser le taux d’utilisation des véhicules de remplacement.
- Gérer les entrées et sorties de parc.

• Développer l’activité commerciale.
- Proposer et mettre en place une politique commerciale adaptée aux besoins des différents types de clientèle.

• Contribuer au suivi économique et à la rentabilité de l’activité.
- Suivre et exploiter les tableaux de bord de l’activité Véhicules de Remplacement.
- Participer à l’élaboration du budget.